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新型コロナウイルス感染症に対する当館の対応について
1.お客様へのお願い
当館のご利用を検討いただいているお客様、または既にご予約をいただいているお客様でご自身の体調に不安がある場合は、お客様ご自身とあらゆる影響を考慮しご利用の見合わせのご判断をお願いしたいと考えております。
既にご予約いただいているお客様につきましては、ご予約日が取消料の適用期間内であっても、当面の間、体調不良を理由としたご予約のキャンセルに伴う取消料は頂戴いたしません。(ただし、弊社の定める取消料規程が適用とならない旅行代理店経由などのご予約は除きます)。
ぜひ、平癒された後にあらためて、ご利用いただければ幸いでございます。
2.当館における新型コロナウイルス感染症に対する取組につきまして
当館においては、客室をはじめレストラン等のパブリックスペースを、安心してご利用いただけるよう館内衛生強化と従業員の健康管理に十分努めてまいります。また、アルコール消毒液を館内各箇所にご用意いたしております。
さらに、お客様の健康と安全、万が一の感染拡大防止のため、フロントやレストラン等のサービススタッフがマスクを着用いたしますのでご了承願います。
また、お客様には、レストラン・売店。ロビー、フロント等のパブリックスペースでは マスクの着用をお願い致します。
さらに館内では、随時、消毒液の利用や手洗いのご協力をお願いいたします。
微熱や咳など諸症状があるお客様には、最寄りの病院や診療所等のご案内をいたします。
送迎バスやツアーバスにつきましては、皆様にマスクの着用をお願いし、換気にも配慮して運行いたします。
以上
お客様のご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。